Polityka prywatności serwisu drzwi-gerda.com
Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego drzwi-gerda.com, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Administratorem danych osobowych jest:
Hermes Maciej Brzeziński
ul. Sarmacka 20a lok. 123
02-972 Warszawa
NIP: 5212869136
REGON: 381299222
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: biuro@drzwi-gerda.com
telefon: 22-673-54-32
Zakres przetwarzanych danych osobowych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres zamieszkania lub adres montażu
- dane do faktury, w tym nazwa firmy i numer NIP
- dane przekazane w treści formularza kontaktowego
- inne dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu telefonicznego, mailowego lub osobistego
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do nawiązania kontaktu lub realizacji usługi.
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy
- kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawach związanych z ofertą
- umówienia spotkania w sklepie stacjonarnym lub u klienta
- realizacji usługi montażu drzwi
- wystawienia dokumentów księgowych
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa
- prowadzenia działań analitycznych i statystycznych
- prowadzenia działań marketingowych, w tym remarketingu (po uzyskaniu zgody)
Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- firmom świadczącym usługi montażu drzwi (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji montażu: imię i nazwisko, adres montażu)
- biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora
- dostawcy hostingu serwisu – kylos.pl
- podmiotom dostarczającym narzędzia analityczne i marketingowe
- organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich poza Unię Europejską, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi dostarczanych przez globalnych dostawców technologii, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.
Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może korzystać z następujących narzędzi:
- Google Analytics (w tym Google Analytics 4)
- Google Ads (remarketing, pomiar konwersji)
- Meta Pixel (Facebook)
- Google Maps (osadzona mapa)
- YouTube (osadzone materiały wideo)
- Google reCAPTCHA
Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz inne podobne technologie w celu analizy ruchu na stronie, poprawy jej funkcjonowania oraz prowadzenia działań marketingowych. Dane przetwarzane są zgodnie z politykami prywatności dostawców tych narzędzi.
Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- analizy statystyk odwiedzin
- prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych
Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz poprzez system zarządzania zgodami, który zostanie wdrożony w serwisie.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane
- wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowego i rachunkowego
- do momentu cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie
Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych
- ich sprostowania
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.
Prawo wniesienia skargi
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
Dane osób niepełnoletnich
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18. roku życia. Administrator nie przetwarza świadomie danych osobowych dzieci.
Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania serwisu.